最新情報、更新情報です。入荷情報なども順次掲載していきますので、ご確認ください。
ぜひご購入前、ご購入後にもご参考ください。
VIPサポートシステムの終了に伴うサポート体制の変更につきまして
平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
工人舎製品のサポート体制の変更に伴い、真に勝手ではございますが、インターネットを使用したVIPサポート
システムを2010/6/30をもって終了させていただくこととなりました。長らくのご利用ありがとうございました。
お電話でのサポートは引き続きご利用いただけますので、VIPサポートシステムにかわり、お電話でお問い合わせいただけますと幸いです。
■お問い合わせ窓口について
2010/7/1 以降は お電話でのお問い合わせに一本化されます。
電話番号 045-224-6655
受付時間 平 日 10：00～19：00
土日祝祭日 10：00～18：00
※年末年始、当社指定休日を除く
■VIPサポートシステムを利用したお問い合わせについて
VIPサポートシステムを利用されたお問い合わせは 2010/6/27 までお受けいたします。2010/6/27までにお受けしたお問い合わせは
2010/6/30 まで、VIPサポートシステムを利用して内容を確認していただくことが可能です。2010/7/1以降は VIPサポートシステム
を利用することができなくなりますので、必要な内容はプリントアウトなどされておくことをおすすめいたします。
■VIPサポートシステムに登録されている個人情報についてVIPサポートシステムに登録されている個人情報は、工人舎製品の
サービスサポートのみに使用され、他目的で使用されることはございません。
VIPサポートシステムに登録されている個人情報の消去をご希望のお客様は 2010/6/30までに マイページへログインし「登録情報の削除」
を行ってください。
■今後の購読（メールマガジンなどの配信）につきまして本メールはVIPサポートシステムを利用して配信されております。
VIPサポートシステムが終了するため、今後の配信は行われなくなります。
弊社およびONKYO DIRECTからのお得な製品情報等の配信を希望されるお客様は下記URLよりONKYO DIRECT会員登録をして
いただきますようお願いいたします。
ONKYO DIRECT会員案内ページ
https://onkyodirect.jp/pc/shop/customer/menu.aspx
ONKYO DIRECT会員になっていただくと、「商品購入でポイント還元」や「注文した商品の出荷までの状態」を確認いただ
けたり、音楽配信サイトe-onkyo musicを利用できたり、といった特典が盛りだくさんです。
是非ともこの機会にONKYO DIRECT会員になっていただく事をお勧めします。
「工人舎ダイレクト」のサービス終了に伴う工人舎製品の販売につきまして
平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、株式会社工人舎が運営する工人舎製品の販売サイトである「工人舎ダイレクト」は、2010年5月17日をもちまして、サービス
を終了させていただくこととなりました。
同日より、工人舎製品はオンキヨー株式会社のグループ会社であるオンキヨーエンターテイメントテクノロジー株式会社が運営する
オンキヨー製品の公式総合ショッピングサイト「ONKYO DIRECT」にて販売を開始致します。
お客様ならびに関係の皆様におかれましては、長きに亘って「工人舎ダイレクト」をご利用、ご支援いただきましたことにつきまして、
心より感謝申し上げますと共に、工人舎製品につき、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますようよろしくお願い致します。
【工人舎製品のご購入に関して】
工人舎製品に関しましては、2010年5月17日より、「ONKYO DIRECT」にてご購入いただけます。
（2010年5月17日以降、工人舎ダイレクトサイトはONKYO DIRECTの該当商品ページへリンクされ、2010年5月17日以降、工人舎製品
のご購入に関しましては、ONKYO DIRECTの販売規約、および会員規約が適用されます。）
工人舎製品のサービス・サポートに関しては従来通り工人舎窓口で承ります。
オンキヨー製品の公式総合ショッピングサイトONKYO DIRECT （オンキヨーダイレクト）
http://onkyodirect.jp/
＜ONKYO DIRECTポイント＞
ONKYO DIRECTサイト上で工人舎製品をご購入いただいた方にはONKYO DIRECTポイントが付与されます。
付与されたポイントでONKYOオーディオ商品購入や音楽配信をご利用できます。
※ ONKYO DIRECTポイントの獲得には、ONKYO DIRECT会員登録が必要です。
【工人舎製品のサービス・サポートについて】
工人舎製品のサービス・サポートに関しては従来通り工人舎窓口で承ります。詳細はこちらをご覧ください。
http://jp.kohjinsha.com/support/content/supt/support_iw.html
また、2010年5月17日以降工人舎製品の電話サポート規定が一部変更になります。
【変更前】
初めてのお問合せから3ヶ月間以内かつ購入後1年以内は無償サポート対応
【変更後】
購入後1年以内は無償サポート対応となります。
アウトレット製品はご購入日から3ヶ月間の無償サポート対応となります。
無償サポート期間を超過された場合は有償にて1件(2500円)単位で
技術的なお問い合わせを受け付けています。
【工人舎製品のご購入ならびに本件に関するお問い合わせについて】
工人舎製品の購入前のご相談は、2010年5月17日よりONKYO DIRECTの商品購入窓口にてお受けいたします。
ONKYO DIRECT商品購入相談窓口
： 0570-001900 (ナビダイヤル)
： 03-6746-0330 (PHS、IP電話の方はこちら)
営業時間 ： 10:00～18:00 (日・祝日および弊社指定休業日を除く)
2009年11月27日 DZシリーズ発表
衝撃のオープンスライド式デュアルディスプレイ液晶モデル DZシリーズ発表！
2009年10月22日 PAシリーズ発表
重さ約400g！駆動時間約7.5時間！極小サイズのコンパクトボディー PAシリーズ発表！
2009年9月8日 PMシリーズ発表
4.8型ワイド液晶 極小ポケットサイズのコンパクトボディー PMシリーズ発表！
※ディスプレイ開閉時の注意
2009年2月16日 SXシリーズ(WinXPモデル)をお使いのお客様へ
弊社SXシリーズ(WinXPモデル)において、ハードディスクに収録されている電子マニュアル（「ＫＪＳメニュー」）
に誤記がありましたので、以下の通り訂正のうえ、お詫び致します。
誤： 「初めにお読み下さい」－「ハードディスクリカバリについて」、「緊急復旧ＣＤの作成について」
正： 緊急復旧ＣＤの作成は必要ありません。
本製品は緊急復旧ＣＤを必要とすることなく、ハードディスクより直接リカバリが行えます。
リカバリ方法の詳細は、ユーザーズガイドの８１ページ「２．リカバリについて」をご参照願います。
2009年1月9日 SXシリーズ(WinXPモデル)をお使いのお客様へ
弊社SXシリーズ(WinXPモデル)において、バッテリ低下時の自動スタンバイ動作時にのみ、スタンバイへ入らない
現象が発生する場合があります。
バッテリ低下時の自動スタンバイ機能をご使用されるお客様におきましては、念のため
動作改善プログラムの適用
をお願い致します。
動作改善プログラムのダウンロード
2008年12月18日 取扱い店舗 掲載
当社製品の取扱い店舗名を掲載いたしました。
