お電話、VIPサポートにて弊社サービスセンターまでご連絡ください。
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　　オペレータの質問事項に準じ、シリアル番号等製品情報及びお客様情報をいただきます。

　　オペレータがご質問にお答えします。

• オペレーターが製品の修理が必要と判断した場合、弊社指定方法にて製品をお預かりいたします。サービスセンターにて製品状態
  及び不具合の内容確認を行い保証規定に準じて有料・無料の判断を行います。
  
  　無料と判断された場合
  　　サービスセンターにて製品の修理完了後、お客様のご指定の場所
  　　　（日本国内のみ）へ製品を配送いたします。
  
  　有料と判断された場合
  　　①ご連絡の上お見積もりを発行いたします。
  　　②お客様のご意向を伺って修理を開始します。
  　　③お支払い方法を伺ってご入金確認を行います。
  　　④ご入金確認後修理を行います。
  　　⑤サービスセンターにて製品の修理完了後、お客様のご指定の場所
  　　　（日本国内のみ）へ製品を配送いたします。